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与客户携手同行 丽晶软件正加速迈向泛零售数字化

来源:亿邦动力网 作者:广州丽晶软件科技股份有限公司 2022-04-15

新冠疫情事件频发、国际局势发生巨变、石油价格战开打……市场环境近几年处于“流动”状态。按照英国社会学家齐格蒙特·鲍曼的“液态社会”概念,个体与环境关系将会不断变动,一直处于“流动”状态。

在此之下,商业世界的“流动”来的更加剧烈。旧商业模式打破重塑和新型业态商业模式兴起同步进行。新机遇和新挑战摆在所有人面前。

作为TO B服务型企业,面对零售行业变革和客户需求变化,丽晶也在“流动”中不断重塑业务模式,打造更好的服务。

从传统ERP到企业中台 助力客户领跑全渠道时代

成立初期,丽晶的核心业务还是为大型鞋服企业提供ERP系统,并早早成为阿迪达斯、耐克的中国零售系统供应商。知道2008年阿里淘宝商城上线,丽晶开启了电商管理软件业务,发布了Kingshop电子商务平台。

电商促进了线上线下融合,丽晶抓住市场需求,将业务延伸至全链路企业中台,打通后台系统、构建前台应用,更好地支撑零售企业的全渠道业务创新。

早在2018年,丽晶便牵手影儿时尚集团,以FashionFlow企业中台为基础,为影儿构建了高度自适应的信息云平台,打通线上线下渠道,完成从采购、营销、仓储、物流到财务的全链路数字化升级,实现从供应链管理到门店管理的无缝结合。经过多年的携手并进,影儿已经成长为拥有2600+家门店、300W+品牌会员、年销售额80亿的女装领军企业。

从数智门店到产业互联 赋能品牌实现C2M产销协同

通过深耕服饰行业,丽晶洞察的库存积压与缺货并存的核心痛点。市场上总有卖不掉的服装,但消费者永远会觉得衣橱里还少一件衣服。

于是,丽晶开始着手通过赋能帮助时尚企业成为C2M的产业互联网公司,帮助企业提升销售效率与供给效率,建立产销平衡的增长闭环。

在销售端,丽晶做起了数智门店,立足线下,带动线上,全渠道发展,构建线上线下多触点一体化的数智门店私域运营。打造出一系列核心产品,包括导购无忧、e-POS、小程序营销矩阵、全微BI,并结合腾讯企业推、腾讯云Mall、腾讯优码等产品能力,共同为企业提供更全面的智慧零售解决方案。

2020年初,华北一家本土设计师品牌“记忆的起点”,旗下200多家门店因疫情影响全面“停摆”。丽晶为该企业快速上线了智慧零售解决方案,完善从种草到成交的闭环,开启“全员线上营销”之路。项目上线10个月内,品牌累计沉淀企微好友近20W,靠私域走出了疫情阴霾。

在供给端,丽晶以e-SCM云供应链系统为中心,链接多角色实现在线协同;让采购、设计、生产、物流等环节,均实现数字化和智能化;赋能企业在线采购原料,精准安排产能,小批量高频上新,快速滚动补货。同时成品由工厂直发消费者,砍掉包括库存在内的所有不必要的成本,从而提升效率。

在行业实践上,丽晶成功赋能女装品牌伊芙丽实现了面辅料“前置化”生产,帮助共享租衣平台托特衣箱缩短了1/3新品上市时间,助力韩版女装ODM企业戈诺伊实现3-5天快速返单。

此外,女装品牌歌莉娅已经通过丽晶落地了“预售+试销+快反”的C2M模式,实现产销协同,售罄率从63%提升至96%,预售占比提升至30%,是行业值得一提的突破。

加速迈进泛零售生态圈 掘金万亿新市场

从传统ERP服务商转型至中台服务企业,再到全链路产业互联网科技公司,丽晶已经获得了1万+品牌、20万+终端的认可。

在当下增长有限的大环境里,单纯依赖个体的努力具有明显的局限性。于是在“产业互联网赋能零售行业提效”的共识之下,丽晶于2020年加入腾讯SaaS加速器二期项目,成为企业微信、微信支付、腾讯广告、腾讯云的正式服务商,共同研发、联合推广和全面整合双方的产品和解决方案。


2020到2021年,丽晶联合企业微信共同为快时尚品牌UR打造“企微导购无忧”项目,让企业总部直连全国300多家门店的5千多名导购,与150万+微信客户线上建联,会员拉新效率翻了3倍以上,导购们一个季度可以线上带货近10万件商品,为品牌带来千万级的线上业绩增量。

通过与腾讯的底层融合,并依托在服饰行业深耕多年积累的技术及数据资源优势,丽晶逐渐向泛零售行业拓展,产品与服务逐渐渗透到美妆、母婴、家居、内衣、珠宝、烟酒茶等行业。初步统计,相关行业和赛道已经有超过1000W+的终端、涉及过亿的从业人员,数字化企业背后潜藏着大机会。

在腾讯以外,丽晶正在与更多伙伴进行互联互通:联合金蝶,加速零售业财税一体化进程;合作巨益,提升全渠道订单寻源配货效率;牵手极睿,实现时尚商品的数字化和智能化。合作伙伴间服务的打通,将为整个泛零售行业带来体系化的能力提升。

到目前为止,丽晶已经与倩碧、林清轩、三丽鸥、好孩子、中茶、烟说、LINLEE、九牧、Ubras等品牌达成合作,协助品牌取得不俗成绩。



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