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抖音电商跨境寻突围

来源:蛇眼财经 作者:王茜 2021-02-22

随着电商业务在全球普及,“买全球、卖全球”的梦想逐渐变成了现实,跨境电商的规模也随之逆风上扬。而在疫情的影响下,中国跨境电商业务更是凭借线上非接触式交易的优势,增长率和成交额都实现了爆发式增长。据艾媒咨询数据显示,中国跨境电商交易规模增长迅速,预计在2020年底达到10.3万亿元。

跨境电商作为一种新兴贸易业态,有着巨大潜力,自然吸引了众多玩家争相入局。天猫国际、考拉海购早已占据了行业的半壁江山,海囤全球、唯品会、小红书三座大山也已横亘江湖多年,其他平台也发现了其中的商机,开始从侧面迂回切入,跨境业务俨然成为了电商细分领域的又一个红海。

跨境电商市场规模庞大,发展前景广阔,新互联网企业竞相争夺,谋求流量商业化的字节跳动自然也要来分一杯羹。随着面向国际用户的海外版抖音TikTok发展势头良好,吸引了大批粉丝,面向国内用户的抖音也开始将目光放到了跨境电商上。

跨境电商为哪般

据悉,日前抖音电商已经在后台功能专区上线了“跨境商品”栏目,而抖音选择在此时启动跨境电商业务自然有其考量。

首先,规范平台运营是抖音做跨境电商的原因之一。早期有些抖音商家操作不规范,常以“跨境”“海淘”等为宣传噱头,并利用“XX海淘店”“XX海外购”等店铺名误导用户,使其对商品的真实性和品牌的信誉度存疑。而抖音如果做跨境电商,就可以对商家做出规范,不仅有利于整肃平台风气,让虚假商家没有可乘之机,也能为以后跨境电商的发展立下规矩,便于全方位保障平台有序运行。

其次,抖音之所以要做跨境电商与寻求第二增长曲线不无关系。随着流量红利逐渐消失,曾经野蛮生长的抖音也放缓了增长步伐,不得不谋求新的出路。电商作为互联网行业最赚钱的生意之一,自然就成了抖音首选。但是国内电商市场已趋于饱和且头部优势凸显,后来者抖音想要分羹实属不易。为寻求差异化发展,避免直接竞争冲突,抖音便将目光放在了规模可观的跨境电商业务上。

最后,抖音做跨境电商还是为了完善自身电商生态。随着相关规则的落地,抖音开始了跨境招商的业务开展;而海外版抖音作为国外年轻人最喜欢的短视频平台,也迎来转机,计划进军电商领域。文化的不同造就风格的差异性,国内版抖音与海外版抖音齐头并进双管齐下,抖音的电商生态将会日趋完善。

如果要发力电商,跨境电商业务便是水到渠成的一步。然而,对于电商经验不甚丰富的抖音而言,跨境电商的生意难上加难。

跨境生意不好做

抖音的电商业务虽然“发育“较晚,但如今的实力已不容小觑。据悉,抖音电商业务2020年GMV超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。虽然抖音做电商成效显著,但是跨境电商业务远比国内电商业务复杂太多,运营、物流等都是需要重点考虑的因素,而在更加严格的要求下,抖音跨境电商的生意只怕会更不好做。

从内部而言,供应链难建立、物流效率低、支付不成熟等都是抖音做跨境电商需要面临的主要问题。而建立供应链则是最关键的部分,如今用户对抖音的印象还未完全转变,潜意识里仍觉得抖音是个获取资讯、娱乐消遣的平台,对抖音的电商属性还未完全认可,所以大多数商家只会在抖音做广告,而很难成为抖音电商供应链的积极参与者。

加之,抖音并没有形成自己的物流体系,但跨境电商对平台服务商的物流体系却有着极高的要求,而退换货困难、运输效率低、成本高等将会成为抖音做跨境电商时无法避免的难题。此外,抖音也没有成熟的支付体系,相较于阿里有支付宝的强力支持,抖音在支付领域的布局才刚刚起步。

而就外部而言,各路竞争对手纷纷加码动作频频,也对抖音造成了极大的威胁。前不久,天猫国际新品上线,海外品牌开店增长显著;而考拉海购与TUV南德签署了品质联盟战略合作协议,为消费者全链路保驾护航;苏宁国际也开始与旗下高端零售品牌苏皮士携手提升消费者的生活品质;京东国际也开设了线下免税店或体验店,为消费者提供全球数字化供应链服务体系。

蓬勃发展的跨境电商行业,引得各大互联网巨头争相入局。在市场竞争异常激烈,各大巨头不断加码的情况下,抖音跨境电商的生意只会更加难做。而如何在激烈的竞争环境中抢占一定的市场份额,就成了抖音做跨境电商亟待解决的问题。

电商之路任重道远

踩上短视频风口,抖音异军突起,很快成为了行业翘楚,拥有了海量流量,庞大的用户群体,潜藏着巨大的购买力。然而抖音想要做好跨境电商,不仅仅需要流量,还需要从多方面努力。

一方面,抖音需要在内容生态电商下大力孵化创作者。抖音是从内容获取用户,然后以内容建立品牌,再从直播带货实现销售的。而在内容同质化现象严重的当下,有创意、有吸引力的内容才更能激发消费者的购买欲望。抖音只有多孵化优秀的创作者,多生产对产品有精准定位的内容,才能提升消费者的购买意愿,使其形成品牌认知,从而实现销售转化。

另一方面,抖音需要完善电商业务从选品上架到送货到家的全链路解决方案。要做好跨境电商除了要满足庞大的用户群体外,还要解决供应链、物流、支付、关税等一系列问题。抖音只有严格把控产品质量、扩大品牌认知度、合理打造供应链系统、完善物流及支付体系,保障全链路的畅通,才能更好地构建交易闭环,实现商业化变现。

目前,抖音已经进一步完善了跨境规则,据悉,抖音跨境也有了6家保税仓服务商。但相较于淘宝和京东,抖音对跨境电商的扶持还远远不够,所以抖音想要冲破电商巨头的包围还十分不易。即便抖音如今做跨境电商是向独立电商又迈进了一步,但是,要想在这条路上真正闯出名堂,抖音还有很长的一段路要走。

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