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跨境卖家复工难补货难?它却抓住了这些机遇

来源:亿邦动力网 作者:亿邦动力网 2020-02-12

突发的疫情给企业带来莫大的挑战,但也有一些人在挑战中看到了自我发展的“机遇”。

品连优选是一家给中小卖家提供电商操作系统以及供应链体系解决方案的跨境电商供应链服务平台。使用品连优选的操作系统,卖家可以把账号绑定到后台,直接采购货物、一键刊登,之后整个物流包括发货都由品连优选负责。

跨境供应链体系的转型

疫情期间,由于多地客运飞机停飞、全球运力下降,各大跨境电商平台的店铺运营、物流发货等都处于“非正常”状态。“所以,这时整个行业对于这种突发事件的防范以及行业体系的健全,都需要开拓全球多元化的供应链体系和物流体系来分散风险。”

在品连优选CEO万晓文看来,相对于国内供应链受疫情严重的情况,东南亚以及其他一些中国周边地区(包括斯里兰卡、巴基斯坦、乌兹别克等)的供应链运作正常,将会给已做海外部署的卖家带来一定优势。

他表示,自去年10月份开始,品连优选就已开拓了(除利朗达原有供应商之外)新的供应商,同时也提高了对供应商的要求,即跟有一定OEM积累、品牌可塑性强的企业合作。另外,由于疫情,品连优选也将原本今年下半年才开始运作的东南亚产品供应链提前接入了平台。

经过与多数供应商的沟通,万晓文发现,这次疫情让一些原本对于电商较为陌生的传统外贸供应商的想法发生了转变,他们开始愿意转到线上运作。

值得注意的是,目前,品连优选的很多活动和培训也都在往线上迁移,除了与卖家直接进行沟通外,当前品连优选希望通过直播的方式与卖家和供应商互动,同时,其也在开发供应商线上展览的模式。

“毕竟线下的氛围,交流、产品展现形式和线上都不同,线上不能完全代替线下,但线下展会给企业带来的流量和营业额可能会慢慢降低,而线上直接性的销售会带来更高的份额。”

除此之外,万晓文认为,接下来跨境电商行业的供应链会更加趋向于柔性化,而品连优选也在朝这个方向进行发展。

“今年,品连优选会与三个地区进行合作,每个地区会帮助10家企业做柔性化生产方案,即不光是告诉企业如何备货,也会告诉企业生产工序该如何调整才能变得更柔性,而不只是简单调整生产量。”万晓文称,这种调整的方式有可能就是企业增加了5%的成本,而这就需要品连优选与卖家和供应商沟通,帮其进行一些观念的转变,告诉供应商和卖家在电商方面如何运营整个供应链体系以提升效率。

搭建全球供应链的机遇

当前环境对于所有人既是挑战也是机会,在万晓文看来,属于品连优选的一些机会也来了。

比如,在当前情况下,卖家很难聚集到一起办公,而由于卖家整个账号体系的部署,无法进行多地多用户使用,影响企业运营,所以卖家需要一种更积极的解决方案——在家就能卖货。这也就符合当前品连优选的定位和模式。

此外,对于铺货型大卖家,其面临的一大问题是SKU多、风险大。据万晓文称,比如大卖家泽汇,在售的SKU达30到40多万,而利朗达即便在去年精简后如今也依旧超过十万左右的SKU。

在分析卖家供应链SKU的分布时,万晓文发现的问题是,在卖家缺货的订单中,头部供应商能够对卖家供给的货物不到30%,而由于一些铺货铺账号型的卖家,如今在卖不了那么多货的情况下,可能就会停掉一些被认为“低效能”的约30%-40%的产品账号,而账号少就意味着经营的人变少。那么,在行业回温期的2-3个月内,一些公司就会出现裁员或者不继续招人的情况。

“过了一两个月后,大卖家受伤是必然,20%-30%的裁员情况一定会出现,而被裁员的人群,是品连优选一个很好的发展对象。”万晓文认为,这些被裁员的人,可能未来一段时间会是品连优选主要拓展的卖家群体,这些人在品连平台的创业一定会比自己找供应商买货、卖货或开店要容易很多,且品连优选也会对他们进行赋能培训。

其次,卖家可通过和品连优选的合作,帮助其自身形成全球化供应链体系。“我们会告诉这些卖家应该在中国或海外仓库放多少货,来让其生命力更加持久。”

此外,商家也可以在平台上看到所有产品目前的状态,平台也会将有缺货风险的产品标志出来,只要通过其系统进行刊登的产品,一旦将要缺货时,卖家都会收到自动警示。据了解,目前,品连优选平台上约有20000个产品,每天因缺货而下架的产品约达400多个,当前在售有库存的产品约有17000多个。

“品连优选的优势就在于,整个产品的供应商序列不多,也就是原来基于利朗达的供应商体系如果供应不足时,我们就会更加注重引入新的更优质的供应商。”

据了解,目前,品连优选的海外供应链正在开发,预计第一批产品上架要到2月中旬左右。且在疫情下,平台也将产品的开发周期从一个月降到了15天左右。“当前品连优选布局的海外物流渠道都已经搭建完成,到时候只要有货出单,品连优选就可以先开始对卖家海外端供应链供应,同时,品连优选也会趁着这个机会,淘汰掉国内一批供应商。”

催化跨境行业高质量发展

疫情也在促进跨境电商行业逐步往高质量方向转型,即一些卖家从原有铺货模式往品牌化方向发展,这是一个核心的转型。万晓文表示,在这种情况下,一些高质量发展的团队,受影响不会很大,但一些低效率、低质量发展的企业,这次所受到的影响可能是杀伤性的。

当前,随着市场发展的深入,高质量的产品越来越被市场所需要。万晓文表示,从亚马逊开始推广品牌、帮工厂直接开店等做法,都是在帮其平台产品提升档次。

所以,万晓文建议,首先铺货型卖家应该去调整库存调结构,通过减少库存的方式往精品方向发展,包括海外仓模式的产品,同时提升整个运营效率的档次。

其次,卖家要提升员工质量,引进除了具备运营能力外,还要有分析和决策能力的复合型员工。

他表示,经过这次疫情后,一些跨境电商企业会逐渐更加注重于数据分析,那么,这些应用人才逐渐就会被重视或引进。“现在卖家都开始慢慢会‘精算’了,会从以往通过BI方式进行员工能力效率等分析的方式,而逐渐的会借助AI算法来做企业辅助决策。”

最后,就是整个供应链效率,以及抗风险速度的提升,比如物流,仓储等。

在万晓文看来,整个跨境电商行业基本会围绕产品、人员和供应链效率这三方面提升,而这些提升都需要依托于信息技术和商业决策的基础设施提升之后。所以,跨境卖家要来同时打造它的IT信息的商业智能决策的基础设施,同时,应该抓住当前这个机会:

一、不破不立,一直以来卖家无法高质量发展的惯性太大,如今正是卖家思考如何转型、调整的好时机,来舍弃过去,去看未来怎么高质量发展。

二、算好账,去评估人力资源和资金,这个时候,一定要尽早领悟到钱和人对公司的价值。

如今疫情下,要看的是当前卖家、服务商如何进行思考、降损,而帮助卖家止痛、在如今孤立无援时,对卖家提供货源、如何保证绩效、解决客户投诉等多方面解决难题的帮助,也就成了当前品连优选所能发挥的优势。

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