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侯毅:新零售放弃价格战 从不参加618双11

来源: 亿邦动力网 作者: 亿邦动力网 2019-02-21

昨晚,盒马CEO侯毅在亚布力论坛中表示,生鲜行业天生具备抗周期的特点,中国消费市场足够大,消费升级需求旺盛。但发展到今天的规模,“一套武功打天下”已经难以适应新的发展阶段,因此精细化运营将是盒马今年的重点。

侯毅表示,盒马聚焦80后、90后年轻消费者对服务的需求,放弃了价格战,为消费者的一日三餐提供高品质的商品和高性价比的服务。“2019年,盒马会保持同比增速和开店数量,让更多消费者快速住上盒区房。同时我们也在考虑更加本地化、更接地气的新模式。”

据阿里巴巴财报,截至2018年12月31日,盒马已经在20个城市开出109家门店,服务1000万以上用户。其中,既有上海、北京、深圳这样的发达一线城市,杭州、成都这样的新一线城市,还有西安、贵阳这样的西部内陆城市,以及宁波、苏州等东部发达城市。

侯毅称,在规模起来的时候,盒马必须更加坚持客户第一,坚持品质第一,坚持价值创造。每个城市都有其与众不同的生活习惯和消费特点,同一个城市的不同地段,用户群的不同也会带来不同的消费特性。因此,要最大程度提升效率,发挥线上线下一体化的优势,本地化、精细化运营势在必行。

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