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互联网企业到底怎样才可以避免陷阱

来源:iDoNews专栏 作者:耿彪 2016-11-09

经过多年的发展,国内市场正在经历蜕变。以北上广深为首的一线城市越来越繁华,吸引了无数的人流涌入。二三线城市虽然安逸,无论发展程度和用户数量都无法与一线城市相比较。而恰恰如今的互联网行业在经历不同的发展趋势,更多的企业希望通过先发展一线城市再发展二三线城市来拓展业务,可是,oppo、vivo却从二三线城市开始向上发展。业务发展到底是从局部发展开始,由点到面,还是先做重要部分再做次要部分?

而互联网企业一般把从一线城市到二三线城市的业务拓展称为业务下行,而有下就有上,业务发展从三四线城市向一二线城市推进则被称作业务上行。如今网约车、外卖以及携程、去哪儿等OTA业务都在走下行路线,因为前期主要在一二线城市发展,现在为了拓展市场就需要把业务向更深入的三四线城市发展。而走上行路线的最逆袭的一个就是蓝绿厂商。而不同业务选择的他们从一开始就有着本质的区别。

互联网业务轻实体重运营

一般的互联网企业主要还是从技能和业务上入手,提供的是一个平台。如网约车提供的网约车平台,这是一种模式和技术的结合,底层服务还是需要通过司机们来完成;外卖需要通过整合餐饮商家,OTA只是提供一个渠道,更多的是流量价值。这样一来,互联网企业就不得不挟持流量作为自己的筹码,在业务拓展上只能从一二线城市开始发展,因为这样相对容易一点,也就是所谓的避重就轻。

所以从行业的角度来看,似乎这样做无可厚非,由简入难是所有企业面对的选择。而业务的拓展无论是走哪个方向都需要企业自己去实践。互联网企业竞争激烈,一个行业的竞争者太多,互联网模式的可复制性、门槛低决定了企业在发展业务的同时对于资本、产品的依赖度很高。而一旦业务进行不下去,那么这个企业距离倒闭的日子就不远了。这也是为什么越来越多的人鼓吹互联网寒冬,其实是资本的理智带来的行业重塑的过程。

实体互联网企业更有优势?

如今的智能手机市场竞争可谓惨烈,而oppo、vivo却可以杀出一条血路来除了与其营销策略有关外,渠道、上行业务方向也很重要。在华为、小米为争夺一二线城市场而打的头破血流之际蓝绿厂商已经开始利用产品优势迅速拿下了三四线城市,甚至是小县城都可以看到到处是oppo、vivo的产品,之后只需要稍作调整即可进军一二线城市。当市场被拿下,用户自然也就无所遁形了。这是战略。

而我们注意到智能手机不同于其他只考虑模式、业务的互联网企业,他们是以智能硬件产品为主的,如今的智能硬件当然也可以理解为是同一类型的产品。那么,能否借助oppo、vivo的成功来走上行业务拓展的道路呢?

第一,产品认可度;

要想从三四线城市开始扩张,首先需要产品具有可用性,可以被用户更直观的接受和认可。比如蓝绿手机除了基本功能外主打的充电、拍照等功能戳中了三四线城市用户的痛点。这样产品就会被用户认可,这是首要的。

第二,渠道配合;

在三四线城市拓展业务最大的困难就是业务渠道的空白,这个时候就需要配合渠道优势来进行业务发展。媒体、社区、实体店等都是可利用的渠道。此外,在渠道之外还需要有人脉来弥补渠道劣势,通过业务合并、利益分配来发展合作商等手段打开通路。

第三,营销手段切合用户;

对于三四线城市来说用户更多的选择是生活慢节奏,所以在做营销的时候就要与用户的生活节奏保持一致性,也就是说营销手段要因地制宜。

为什么行业选择不一定是最佳?

一般来说行业选择基本上是行业标准,一旦脱离行业的属性企业就会被排斥甚至落得一个“怪胎”的标签。可是行业选择其实并不是最佳选择,只有创新才是出路。

无论是网约车、外卖还是OTA应用,其实他们对于人们的生活是有利的。可是,用户在之前已经经过了多重的业务推广,多数产品为了推广只能一遍又一遍的刷存在感,可是最终还不是为下一个产品做了铺垫?

行业选择的陷阱

一旦形成了所谓的行业选择就极易形成行业陷阱,使后来者缺乏创新,而这样最终的结果就是导致行业创新整体乏力,直到行业病态,这是行业发展中最忌讳的问题,而要避免行业陷阱最佳的答案就是打破所谓的行业桎梏。

所以在选择业务发展方向的时候如果可以创造优势反其道而行或许可以更好的生存下去。而一旦陷入行业陷阱随大流不仅很容易失去企业优势,而且有可能被行业选择所蒙蔽,创新乏力,最终倒下。

笔者认为所谓的上行下行的业务发展模式本身就没有对错之分,要看行业和企业自身的优势结合点在哪里,不能陷入行业陷阱,也不能闭门造车,所以,选择适合的才是最好的。



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